غسيل واستلام وتوصيل... كله من تطبيق واحد
ووش كابيتال سهّل تجربة غسيل الملابس بالكامل من خلال تطبيق يخلّي العميل يطلب الخدمة ويحدد الوقت المناسب للاستلام والتوصيل بكل سهولة. هدفنا كان نبني تجربة سريعة وواضحة تناسب الاستخدام اليومي.
شنو طلبه العميل — شنو سلّمناه
جانا عميل يبي يحول طلبات الغسيل من الاتصالات والواتساب إلى تجربة رقمية كاملة. صممنا تطبيق يخلي العميل يحدد نوع الخدمة ووقت الاستلام والتوصيل ويتابع طلبه بسهولة. ركزنا على تجربة استخدام بسيطة مع إدارة للطلبات والفواتير بشكل مرتب، بحيث تكون الخدمة أسرع وأسهل للعميل وفريق التشغيل.
شاشات حقيقية من ووش كابيتال
شنو كانت المشكلة قبلنا؟
الاعتماد على الطلبات اليدوية والاتصالات.
صعوبة متابعة حالة الطلبات والتوصيل.
الحاجة لتنظيم الفواتير وطلبات العملاء.
المميزات اللي شغّلناها
إدارة الطلبات
إنشاء ومتابعة طلبات الغسيل من التطبيق.
الاستلام والتوصيل
تحديد مواعيد وعناوين الاستلام والتوصيل.
اختيار الخدمة
اختيار الغسيل العادي أو التنظيف الجاف بسهولة.
الفواتير
عرض الفواتير وسجل الطلبات داخل الحساب.
الرصيد
إدارة رصيد العميل داخل التطبيق.
الإشعارات
تنبيهات لحالة الطلب ومواعيد التسليم.
مشاريع سلّمناها
جاهز تطلق تطبيق خدمات خاص فيك؟ خلنا نبنيه معاك.
فكرتك تستاهل تطبيق — وأنت تتحكّم فيه بالكامل. سعر ثابت، شامل كل شي، بدون مفاجآت.