الخلاصة
نظام Nano TruWork لقطاع مراكز الصيانة والدعم الفني من Sigma Tech في الكويت: 5 وحدات مترابطة (التذاكر، الفنيين، قطع الغيار، الفواتير والضمان، التقارير) تشتغل على قاعدة بيانات واحدة ودخول واحد — سحابي على الويب و iOS و Android، بالعربية والإنجليزية، بباقة واحدة شاملة ودعم سنة كاملة.
التحديات
وش يصعّب إدارة هالقطاع؟
01
فوضى التذاكر
أعطال كثيرة من قنوات مختلفة — تحتاج تجمعها وتتابع حالتها.
02
توزيع الفنيين
مين يشتغل على وش؟ بدون نظام يصير ازدحام وتأخير.
03
القطع والتكلفة
كل إصلاح يستهلك قطع — لازم تنحسب بالفاتورة.
04
الضمان
إصلاحات تحت الضمان تحتاج سجل دقيق.
Σ
نظام Nano TruWork
مهيّأ لـمراكز الصيانة والدعم الفني
نفس النظام المتكامل — بإعداد جاهز يناسب طبيعة شغلك. تفعّل الوحدات اللي تحتاجها وتضيف غيرها وقت ما تكبر.
🔗 قاعدة بيانات واحدة · دخول واحد
TKT
مدموج
التذاكر
سجّل كل عطل بتذكرة وتابع حالتها حتى الإغلاق.
TEC
مدموج
الفنيين
وزّع التذاكر على الفنيين وتابع إنجازهم.
INV
مدموج
قطع الغيار
مخزون القطع يخصم مع كل إصلاح.
BILL
مدموج
الفواتير والضمان
فواتير تجمع القطع والعمالة وسجل الضمان.
RPT
مدموج
التقارير
وقت الإصلاح وأداء الفنيين ورضا العملاء.
ميزات خاصة بالقطاع
مصمّمة لطبيعة شغلك
✓تذاكر منظّمة للأعطال
✓توزيع ومتابعة الفنيين
✓خصم القطع تلقائياً
✓سجل الضمان
✓فواتير دقيقة
✓تقارير وقت الإصلاح
قطاعات ثانية