عن المشروع
شنو طلبه العميل — شنو سلّمناه
كان العميل يعتمد على الاتصالات الهاتفية لحجز طلبات الغسيل، وهذا كان يسبب ضغط على خدمة العملاء. صممنا تطبيق يختصر كل العملية داخل تجربة رقمية بسيطة، من طلب السيارة إلى استلام الملابس بعد التنظيف. كذلك وفرنا متابعة لحالة الطلب مع تجربة استخدام سريعة تناسب العملاء في الكويت. التطبيق ساعد في تحسين سرعة الخدمة وتقليل الإجراءات اليدوية. ([App Store][1])
تفاصيل المشروع
القطاع
خدمات الغسيل
المنصّات
iOS · Android
المدة
8 أسابيع
الحالة
منشور على المتاجر
📲 أبي مشروع مثله
🔗 شوف المشروع
التحدّي
شنو كانت المشكلة قبلنا؟
01
إدارة طلبات العملاء بشكل يدوي.
02
تنسيق مواعيد الاستلام والتوصيل عبر الهاتف.
03
تقديم تجربة طلب سهلة وسريعة للعملاء.
شنو بنينا
المميزات اللي شغّلناها
ORD
طلب الخدمة
إنشاء طلب غسيل خلال خطوات بسيطة.
PUP
الاستلام والتوصيل
تحديد موقع وموعد استلام الملابس وإعادتها.
TRK
تتبع الطلب
متابعة حالة الطلب حتى التسليم.
OFF
العروض
استعراض أحدث الخصومات والخدمات.
PAY
إدارة الحساب
متابعة الطلبات والبيانات الشخصية.
NTF
الإشعارات
تنبيهات فورية عند تحديث حالة الطلب.
+100
تنزيلات على Google Play
4+
تصنيف الفئة العمرية
2.0.4
أحدث إصدار منشور
مبني بـ
Flutter
Laravel
MySQL
Firebase
أعمال ثانية